سياسة الخصوصية

 

التزامنا بالخصوصية: لن تبيع الراجحي سوفت معلوماتك أبدًا لشخص آخر للإعلان ، أو جني المال من خلال عرض إعلانات الآخرين لك ، ولن نفعل ذلك أبدًا. كان هذا هو نهجنا لما يقرب من 20 عاما ، ونحن لا نزال ملتزمين به. تخبرك هذه السياسة بالمعلومات التي نجمعها منك، وماذا نفعل بها ، ومن يمكنه الوصول إليها ، وما الذي يمكنك فعله حيال ذلك.

 

الجزء الأول – معلومات الراجحي سوفت الجمع والضوابط

نحن نجمع فقط المعلومات التي نحتاجها بالفعل. بعض هذه المعلومات هي المعلومات التي تقدمها لنا بشكل نشط عند التسجيل للحصول على حساب ، أو التسجيل في حدث ، أو طلب دعم العملاء ، أو شراء شيء منا. نقوم بتخزين اسمك ومعلومات الاتصال بك ، لكننا لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الائتمان (باستثناء بإذن منك وفي أحد بوابات الدفع المضمونة).

 

عندما تزور أحد مواقعنا الإلكترونية أو تستخدم برامجنا ، فإننا نقوم تلقائيًا بتسجيل بعض المعلومات الأساسية مثل كيفية وصولك إلى الموقع ، والمكان الذي انتقلت إليه فيه ، والميزات والإعدادات التي تستخدمها. نحن نستخدم هذه المعلومات لتحسين مواقعنا وخدماتنا ولإطلاق تطوير منتج جديد.

 

في بعض الأحيان نتلقى معلومات بشكل غير مباشر. إذا كنت تسأل عن منتجاتنا من خلال أحد برامج الإحالة أو إعادة بيع الشركاء ، أو قم بتسجيل الدخول إلى أحد منتجاتنا من خلال موفر خدمة مصادقة مثل LinkedIn أو Google ، فسوف يقوموا بنقل معلومات الاتصال الخاصة بك إلينا. سنستخدم هذه المعلومات لإكمال الطلب الذي قدمته. إذا كنت تتفاعل مع علامتنا التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال ، الإعجاب ، أو التعليق ، أو إعادة النشر ، أو ذكر ، أو متابعتنا) ، فسوف نتمكن من الوصول إلى تفاعلاتك ومعلومات ملفك الشخصي. سنظل نملك هذه المعلومات حتى لو قمت بإزالتها لاحقًا من موقع التواصل الاجتماعي.

 

ماذا نفعل بمعلوماتك

نحن نستخدم المعلومات الخاصة بك لتوفير الخدمات التي قمت بطلبها، وإنشاء والحفاظ على حساباتك، ومراقبة النشاط غير المصرح به على حساباتك. كما نستخدمها للتواصل معك حول المنتجات التي تستخدمها حاليًا، وطلبات دعم العملاء، والمنتجات الجديدة التي قد تعجبك، وفرص تقديم التعليقات إلينا، وتحديثات السياسة. نحن نحلل المعلومات التي نجمعها لفهم احتياجات المستخدمين ولتحسين مواقعنا وخدماتنا.

نحن نحصر الوصول إلى معلوماتك الشخصية لموظفينا والمقاولين الذين لديهم حاجة مشروعة لاستخدامها. إذا قمنا بمشاركة معلوماتك مع أطراف أخرى (مثل المطورين وموفري الخدمات وأمناء تسجيل المجالات وشركاء إعادة البيع) ، يجب أن يكون لديهم إجراءات أمان مناسبة وسبب وجيه لاستخدام معلوماتك ، لخدمتك عادة.

 

توفر المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) حقوقًا معينة لموضوعات البيانات (بما في ذلك الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات والحق في الاعتراض والشكوى). تتعهد الراجحي سوفت أن توفر لك نفس الحقوق بغض النظر عن المكان الذي اخترت العيش فيه.

 

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما أنها مطلوبة للأغراض المذكورة في سياسة الخصوصية هذه. عندما لا تكون لدينا حاجة مشروعة لمعالجة معلوماتك، سنقوم بحذف معلوماتك أو إخفاء هويتك أو عزلها، أيهما كان مناسبًا.

 

الجزء الثاني - المعلومات التي تعالجها الراجحي سوفت نيابة عنك

أنت تمتلك بيانات خدمتك والراجحي سوفت تحميها، ونقيّد الوصول إليها ، ونقوم بمعالجتها فقط وفقًا لتعليماتك.

 

نحتفظ بالبيانات في حسابك خلال فترة الاستخدام، لكن بعد إنهاء حسابك سيتم حذف بياناتك تلقائيًا من قاعدة البيانات النشطة لدينا في غضون 6 أشهر ومن النسخ الاحتياطية الخاصة بنا في غضون 3 أشهر بعد ذلك.

 

إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية وكنت تعتقد أن شخصًا ما قد عهد بمعلوماتك إلينا لتتم معالجتها (على سبيل المثال ، صاحب العمل أو الشركة التي تستخدم خدماتها) ، فيمكنك طلب إجراءات معينة منا بخصوص بياناتك. لممارسة حقوق البيانات هذه ، يرجى الاتصال بالشخص أو الشركة التي أوكلت لنا البيانات وسنعمل معها على طلبك.

 

الجزء الثالث - العام

هناك بعض القيود على الخصوصية التي يمكننا أن نعدك بها. سنكشف عن المعلومات الشخصية إذا كان من الضروري الامتثال لالتزام قانوني أو منع الاحتيال أو تنفيذ اتفاقية أو حماية سلامة مستخدمينا.

 

تمتلك مواقع الطرف الثالث وعناصر واجهة الشبكات الاجتماعية سياسات خصوصية منفصلة خاصة بها. تحقق دائمًا من سياسة الخصوصية ذات الصلة قبل مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة.

 

يمكنك دائما الاتصال بنا ل: طرح الأسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا، طلب معالجة البيانات إضافة-GDPR متوافقة، ينبهنا إذا كنت تعتقد أننا قد جمعت بيانات شخصية من قاصر.

 

سوف نتصل بك لنخبرك ما إذا كنا نجري أي تغييرات رئيسية على سياسة الخصوصية الخاصة بنا ، أو في الحدث الذي من المستبعد أن نقرر بيع أعمالنا.